أوضح وكيل وزارة الخارجية للشؤون القنصلية السفير محمد بن عبدالرحمن السلوم أن الشؤون القنصلية ستطبق بالتعاون مع بعض سفارات المملكة وقنصليتها وللعام الثاني فكرة فتح قنصليات مؤقتة في المدن البعيدة عن العواصم التي يكثر تردد السعوديين عليها ولايوجد بها للمملكة قنصلية عامة مع موسم سفر السعوديين لتمضية إجازتهم السنوية أو عطلهم الدراسية خارج المملكة. ونبه السفير السلوم في تصريح لوكالة الأنباء السعودية إلى دور المواطن وحسن تصرفه مؤكدا أهمية الاستعلام المسبق عن البلد المنوي زيارته والمسارعة في التقدم بطلب التأشيرة اللازمة لدخوله وتجنب تأخير طلبها إلى مقابل أسابيع قليلة من موعد السفر تلافيا لعملية مراجعة السفارات والقنصليات الأجنبية خلال مواسم إجازات موظفيها السنوية أو عطلهم الرسمية التي تتسبب عادة في انخفاض إنتاجية أقسام التأشيرات لديها وبالتالي تأخر إصدار التأشيرات المطلوبة مما يفوت على المواطنين إمكانية السفر وفقا لحجوزاتهم المحددة سلفا . وشدد على أهمية التأكد من صلاحية الجواز وصلاحية مايحتوية من تأشيرات والالتزام بشروط التأشيرات والرجوع للسفارة التي أصدرت التأشيرة إذا ما طرأ تغير على الغرض من دخول البلد المقصود أو حدث تعديل لخط السير المحدد في حجوزات السفر التي قدمت أثناء طلب التأشيرة . وبين أن وسائل التواصل مع مواطني المملكة عند تواجدهم في الخارج الاتصال التي تعتمدها الوزارة مماثلة لما تتبناه نظيراتها في الدول المتقدمة ومواتية لتلقي شكاوي المواطنين ومايودن قوله حيال مايلاقونه من صعوبات في الخارج والداخل عند تقدمهم بطلب التأشيرات لأي من السفارات أو القنصليات الأجنبية المعتمدة لدى المملكة وتعرضهم لأي إشكاليات أو عوائق تقف إمام حصولهم على التأشيرات المطلوبة . وأفاد بان جل شكاوي المواطنين من الصعوبات التي يواجهونها خارج المملكة وداخلها عند تقدمهم بطلب التأشيرات من السفارات الأجنبية غير موثقة وتنقصها المعلومات والتواريخ اللازمة لتمكين ممثليات المملكة والوزارة من متابعتها مع السلطات أو السفارات الأجنبية المعنية . وقال السفير السلوم إن الوزارة بصدد استحداث نافذة على موقع الوزارة www.mofa.gov.sa تتيح لمواطني المملكة خيار التقدم مباشرة إلى وزارة الخارجية بما لديهم من ملاحظات أو شكاوى وذلك عبر نافذة / الملاحظات والصعوبات التي يواجهها مواطني المملكة عند تقدمهم بطلب التأشيرات اللازمة لدخول الدول الأخرى// . وأشار إلى أن استحداث هذه النافذة يأتي في إطار عملية إعادة هندسة وتطوير العمل القنصلي التي تشهدها الوزارة حاليا كما تأتي تجسيدا لرغبة الوزارة الأكيدة للاقتراب أكثر من مشاكل وهموم المواطنين اليومية ذات العلاقة بعمل الوزارة والعمل على تحسين أساليب التعبير عنها وبما يسهل على الوزارة توثيقها وتصنيفها وقياسها تمهيدا لحلها وفق خطط مدروسة . واختتم السفير السلوم تصريحه لافتاً النظر إلى أهمية تواصل مواطني المملكة في الخارج مع سفارات بلادهم عبر الهواتف المخصصة على موقع الوزارة وعدم التردد في استخدامها لإتمام عملية تسجيل جوازاتهم لدى اقرب سفارة أو قنصلية أو لطلب العون والمساعدة أو طلب الاستشارة القانونية.
