تعمل أكثر من ألف مرشدة على خدمة قاصدات المسجد الحرام للحج والعمرة والزائرات تم تأهيلهن علمياً بهدف توعية وتوجيه الزائرات للمسجد الحرام، وإرشادهن إلى المواقع المخصصة لهن، ومساندة إدارة هيئة المسجد الحرام في منع الاختلاط في المصليات, ومساندة إدارة الساحات في مكافحة الظواهر السلبية الصادرة من العنصر النسائي في ساحات الحرم والقضاء عليها, وأوضح مدير إدارة شؤون المرشدات بالمسجد الحرام الشيخ عادل بن عبد الله الحمدان أن الإدارة تقوم بمساندة إدارة النظافة في الإشراف على نظافة مصليات ودورات المياه الخاصة بالنساء, مساندة إدارة الأبواب في منع العنصر النسائي من إدخال ما يؤثر على نظافة المسجد الحرام أو سلامة الزوار.