أشاد معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، بالنقلة الكبيرة التي شهدتها ادارة الجوازات بالمملكة من حيث الخدمات المقدمة وتطوير خدماتها الحالية لتصبح الكترونية، منوها بأن ذلك ساهم في حل العديد من المواضيع التي كانت تواجه مراجعي الجوازات في السابق، جاء ذلك خلال تدشينه خدمة "أبشر" صباح امس الأحد الموافق 12/11/1435ه، بالأمانة، بحضور كل من وكيل الأمين للخدمات المهندس عبدالله بن علي القرني , ومدير عام العلاقات العامة والإعلام الاستاذ محمد بن عبد العزيز الصفيان , ومدير مكتب أمين المنطقة الشرقية الاستاذ محمود بن حسن الرتوعي. وأكد معاليه حرص الأمانة على الاستفادة من تلك الخدمة لكافة منسوبيها والمستفيدين أيضا وإتاحة المجال لهم للتسجيل وتفعيل الخدمة بالشكل المطلوب. من جهة ثانية قال مدير عام العلاقات العامة والإعلام محمد بن عبدالعزيز الصفيان أن إطلاق خدمة أبشر تأتي في إطار توجه المديرية العامة للجوازات لتفعيل الخدمات الإلكترونية المتعددة للأفراد والشركات والمؤسسات، وانجاز معاملاتهم اليومية عن طريق خدمة أبشر وضمن تنسيق الجهود ومد جسور التواصل وتعزيز التعاون الثنائي بين الأمانة والجوازات, منوها بأن هذه الخطوة ستتبعها عدة خطوات أخرى لتفعيل خدمة أبشر في كافة البلديات في القريب العاجل. وأضاف الصفيان بأنه جرى التفاهم بين الأمانة و الجوازات حيال التعريف بالخدمة ووضع آلية مناسبة لتفعيلها، والاستفادة من مزاياها بشكل مستمر و قال مدير تقنية المعلومات بجوازات المنطقة الشرقية العقيد معلا بن مرزوق العتيبي، أن ادارة الجوازات تهدف إلى جعل إدارات الجوازات بلا مراجعين حيث أن هناك ثقافة تعززت بأهمية المساهمة من قبل المواطنين والمقيمين بالتحول إلى الحكومة الإلكترونية، مضيفا: «ما وجدت الخدمات الإلكترونية إلا للتسهيل على المواطنين والمقيمين»، متمنيا أن ترتفع نسبة المستخدمين لهذا النظام بشكل دائم حتى تتحقق الأهداف المرجوة منه, كما تهدف خدمة "أبشر" إلى تسهيل الإجراءات للمستفيدين دون الحاجة للرجوع لمراكز ومكاتب إدارات الجوازات، وتأتي هذه الخطوات ضمن سعي المديرية العامة للجوازات للرقي بالخدمات الالكترونية المقدمة للمواطن والمقيم ولتسهيل إجراءاتهم الخدمية والوصول بذلك لتحقيق الأهداف التي تعمل عليها أجهزة الدولة لتفعيل الحكومة الالكترونية من خلال تقديم الخدمات الإلكترونية.
