ازدهرت تكنولوجيا الاتصالات في دول الخليج العربي في وقت قياسي، حيث أعلنت كل من "الوطنية للاتصالات"- شركة الاتصالات المتنقلة في دولة الكويت- وشركة إريكسون العالمية عن الانتهاء من المرحلة الثانية من مشروع الشحن والفوترة المتكامل، الذي يهدف إلى تعزيز تجربة عملاء "الوطنية للاتصالات" من خلال توفير العديد من حزم الخدمات المتنقلة. وفي إطار المشروع، قامت إريكسون بدمج الإصدار الخامس من أنظمتها المخصصة للشحن (C 5.0) مع البنية التحتية الخاصة ب"الوطنية للاتصالات"، ليحل بذلك النظام الجديد مكان منصة الدفع المسبق الخاص بمزود الاتصالات الكويتي (IN Pre-paid Platform). وجرى نقل 1.8 مليون اشتراك مسبق الدفع إلى نظام (SC 5.0) الجديد بمجرد تطبيقه، مما سيتيح للعملاء التمتع بتجربة شخصية استثنائية، إلى جانب الاستفادة من الرسوم المرنة والمكافآت والخدمات الإضافية، كما سيكون في مقدور العملاء اختيار الطريقة التي يرغبون دفع فواتيرهم من خلالها، بالإضافة إلى التعرّف بالتفصيل على الخدمات التي يدفعون النقود للحصول عليها، ومعرفة ما قاموا بإنفاقه وتكاليف الخدمات الإضافية. وتقوم إريكسون بتزويد مشغلي الاتصالات بإمكانات الشحن في الوقت الحقيقي منذ عام 1996، علماً بأن أكثر من مليون مشترك و165 شركة من مشغلي الاتصالات يقومون حالياً باستخدام نظام الشحن الخاص بالشركة، وذلك حرصاً على تقديم خدمات الشحن في الوقت الحقيقي. ويتميز هذا القطاع بتغير متطلبات عملائه بصفةٍ دائمة، بالإضافة إلى تنامي الضغط على مشغلي الاتصالات ومزودي الخدمات للتركيز على العملاء الذين يتطلعون دوماً للحصول على مستوياتٍ أعلى من الشفافية والسيطرة. وقد أثبت نظام الفوترة الجديد "BSCS iX" قدرته على أن يكون الحل الأمثل لتقديم أداء غير مسبوق. ويتمتع هذا النظام بقدرة وظيفية مرنة ومتطورة تلبي ما تحتاج إليه الشركات اليوم، فضلاً عن دعم التوسع في الأسواق الجديدة وتقنيات الجيل المقبل من الاتصالات. وفي سياق متصل، أعلنت اتصالات قطر "كيوتل" عن طرح الجيل الرابع للاتصالات المتحركة قبل عيد الفطر المبارك، قبل نهاية شهر أغسطس القادم، حيث يتم حالياً تركيب أول مئة محطة تمهيداً لطرح الخدمة حيث أعطى المجلس الأعلى للاتصالات الترددات اللازمة للجيل الرابع. والجيل الرابع للاتصالات يقوم على نفس فكرة الألياف الضوئية للمنازل، وهي سترتقي بسرعة البيانات "البرودباند" من السرعة الحالية إلى مئة ميجابيت في الثانية. والخدمة الجديدة ستمكن المستخدمين من النفاذ السريع للانترنت ومشاهدة التلفزيون التفاعلي على الهواتف المحمولة بتقنية عالية؛ وبالتالي تأمين سعة كبيرة من البيانات للأشخاص والشركات بالسرعة المرجوة على الهاتف دون الحاجة لكمبيوتر مكتبي أو محمول، ويكمن الهدف من إطلاق الجيل الرابع في تقديم الدعم لنقل البيانات من خلال هذه الهواتف أو الأجهزة المتنقلة.
