شددت وزارة الحج ممثلة في الإدارة العامة للمعتمرين على ضرورة الإسراع في تسليم جوازات المعتمرين لإدارة المستشفيات في حالة الوفاة وإبقاء موظفين بشركات ومؤسسات العمرة على مدار الساعة لإنهاء الإجراءات في مثل هذه الحالات دون تأخير. وأوضحت الوزارة في تعميم: "إشارة إلى التعليمات الصادرة من مقام إمارة مكةالمكرمة نحو تذليل العقبات واختصار الإجراءات التي تتسبب في تأخير تسليم شهادات الوفاة لذوي المعتمرين المتوفين أو لقنصلية بلادهم خلال 24 ساعة والمقتضية سرعة تسليم جوازات سفر المعتمرين المتوفين لإدارة المستشفيات، يجب إبقاء موظفي شركات ومؤسسات العمرة المختصين لإنهاء إجراءات حالات الوفيات التابعة لهم وذلك على مدار الساعة طيلة موسم العمرة". كما دعت الوزارة الشركات ومؤسسات العمرة في حال سحب وثيقة السفر من المعتمرين تسليمهم صورة منها وأساور وبطاقات تعريفية موضحا به هوية المعتمر وعنوان السكن والشركة.وفقاً ل"عكاظ"