أعلنت الشركة السعودية للكهرباء اكتمال تشغيل نظام خدمات المشتركين الجديد في مناطق الجوف والشرقية والحدود الشمالية وعسير، وتم نقل كامل بيانات المشتركين فيها بما في ذلك ترحيل بيانات الفواتير إلى نظام سداد، حيث إن هذا يتطلب تغيير أرقام الحسابات القديمة إلى أرقام جديدة موحدة على مستوى المملكة. وتحيط الشركة المشتركين في هذه المناطق بأنه سيتم إرسال رسالة نصية للمشتركين المسجلين في خدمة الرسائل النصية بالشركة بأرقام حساباتهم الجديدة، ويمكن للمشتركين غير المسجلين في تلك الخدمة الحصول علي أرقام اشتراكاتهم الجديدة من خلال التالي: - موقع الشركة الإلكتروني: WWW.SE.COM.SAأو الاتصال على مركز خدمة المشترك: 920001100 أو من خلال تطبيق الكهرباء في الهواتف الذكية. وذكرت أن الرقم سيظهر بوضوح في أول فاتورة تصدر للاشتراكات في تلك المناطق، اعتبارا من يوم غد الأحد (28 سبتمبر 2014)؛ وأن الشركة تتطلع إلى أن يسهم هذا النظام وتطبيقاته المتطورة بعد انتهاء تطبيقه في كل مناطق المملكة إلى زيادة فاعلية تواصلها مع المشتركين وتركيزها عليهم من خلال التحول للتعامل مع المستفيد من الخدمة مباشرة وإنهاء الخدمات المتعلقة بالفواتير للمشترك من أي موقع بالمملكة بغض النظر عن موقع العداد، والارتقاء بخدماتها للمستوى المأمول. وتتطلع الشركة إلى أن يستفيد المشتركون من خدمة الرسائل النصية الهاتفية المجانية ومن خدمة الفواتير الإلكترونية عبر الإنترنت التي تقدمهما الشركة من خلال موقعها الإلكتروني الموضح أعلاه.
