أطلقت وزارة الحج الرقم المجاني ( 8004304444 ) لمركز تواصل الحجاج والمعتمرين، كخدمة مجانية تسهم في إرشادهم للأنظمة والإجراءات الواجب اتباعها. ويبدأ العمل بالرقم اعتبارا من اليوم الأربعاء (3 سبتمبر 2014) من الساعة 8 صباحا وحتى العاشرة مساء كمرحلة أولى تجريبية، ويستكمل إلى مدار الساعة خلال الأسبوع القادم. وأوضح وكيل وزارة الحج الدكتور حسين الشريف أن المركز يهدف إلى استقبال الاتصالات وبشكل مجاني من حجاج بيت الله الحرام والمعتمرين والزوار من داخل المملكة وخارجها لتلقي استفساراتهم وشكاواهم وملاحظاتهم. واعتبر الشريف أن هذه خطوة تطويرية تسعى من خلالها الوزارة إلى تحقيق وقياس رضى المستفيدين من الخدمات المقدمة من الأجهزة والقطاعات التي تشرف عليها، وتسهم في حل وإرشاد الحجاج والمعتمرين والزوار للأنظمة والإجراءات الواجب اتباعها .
